I. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng trong việc mua hàng, thanh toán, giao hàng, bảo hành.

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.

  • Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên cho khách hàng.

  • Giải quyết khiếu nại và các vấn đề phát sinh.

Ngoài ra, Chúng tôi không sử dụng thông tin của Khách hàng với mục đích thương mại hay mục đích cá nhân khác.

II. PHẠM VI THU THẬP, SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng khi Khách hàng tiến hành đặt hàng trên website maycosmetic.com.vn.

Những thông tin chúng tôi thu thập gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ người dùng hoặc tự người dùng đăng nhập và thực hiện hành động hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của website maycosmetic.com.vn.

IV. NHỮNG CÁ NHÂN, TỔ CHỨC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân của Khách hàng chỉ cung cấp cho các cá nhân, tổ chức sau đây:

  • Các đơn vị vận chuyển: May Cosmetic sẽ cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại của Khách hàng để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa, giao nhận bảo hành.

  • Nhân viên công ty: Một số phòng ban của công ty có nhân viên cần tiếp cận thông tin để phục vụ việc chăm sóc khách hàng/bảo hành trong quá trình mua sắm/sử dụng dịch vụ của maycosmetic.com.vn

  • Các cá nhân, tổ chức có chương trình liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục I của Chính sách này.

  • Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp các thông tin cá nhân của Khách hàng theo yêu cầu của các cá nhân, cơ quan nhà nước có thẩm quyền và theo quy định của pháp luật.

  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân để tiếp tục chăm sóc khách hàng hoặc khi có nhu cầu cần liên hệ.

V. THÔNG TIN CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH MTV MAY COSMETIC

  • Địa chỉ: Số 171 Đường Hùng Vương, Khu phố 4, Phường Long Hoa, Thị xã Hòa Thành, Tỉnh Tây Ninh, Việt Nam

  • Số điện thoại: 0937 441 589

  • Email: maycskh@maycosmetic.com.vn

  • GCNĐKDN số: 3901350566 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Tây Ninh cấp ngày 18/9/2024

VI. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN CHỈNH SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin của mình bằng cách:

- Trực tiếp chỉnh sửa thông tin của mình, sau khi đã được Chúng tôi thu thập thông tin của Khách hàng theo sự đồng ý trước đó của Khách hàng.

- Liên hệ qua số điện thoại 0937 441 589 hoặc email maycskh@maycosmetic.com.vn để yêu cầu Chúng tôi thực hiện việc này. Sau khi Khách hàng yêu cầu, Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và thông báo cho Khách hàng về kết quả xử lý hoặc thông báo cho Khách hàng trong trường hợp chưa thực hiện được yêu cầu do yếu tố kỹ thuật hoặc yếu tố khác.

VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Tại maycosmetic.com.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Khách hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và May Cosmetic cam kết chỉ sử dụng các thông tin của khách hàng vào các mục đích tại Mục I của Chính sách này.

Trường hợp có thắc mắc, góp ý liên quan đến Chính sách bảo mật của May Cosmetic hay việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi nêu trên, Khách hàng liên hệ qua số điện thoại 0937 441 589 hoặc email maycskh@maycosmetic.com.vn để được hỗ trợ xử lý.

Chúng tôi cam kết sẽ xác nhận lại thông tin và phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Chat hỗ trợ
Chat ngay